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“请问你平时应用i-mate和RPA次数多吗，使用过程中有没有遇到什么问题，你觉得日常工作中还有哪些难点可以应用数字化产品来解决的吗？”日前，国网莘县供电公司数字化宣讲人员同调度运行班的一线员工进行现场调研交流。

今年以来，国网莘县供电公司先后推广了i国网、i-mate、RPA流程机器人等数字化应用，为基层单位减负增效发挥了重大作用。为持续巩固提升数字化应用成果，解决数字化应用过程中遇到的各类问题，收集用户使用反馈和新需求，该公司数字化专业人员再次行动，组建了宣讲调研队伍，深入基层单位现场开展数字化宣讲和调研活动。

本次数字化宣讲和调研活动重点围绕生产、营销、供电所业务骨干和基层青年员工，对i-mate、RPA等应用的各项功能进行详细解析与现场答疑，现场和基层员工深入交流工作中的难点、痛点，探讨用数字化手段解决问题的可行性，面对面创建i国网数字化运营工作群组，给用户提供长期的问题反馈和答疑平台。活动历时三个周，共覆盖办公场所21个，现场解答问题233人次，收集用户需求26条，经后续验证可实施的需求场景14条，为推动员工数字化创新思维落地发挥了重大作用。

数字化宣讲调研活动是坚决落地“业数融合”的重要举措，活动充分调动了基层用户的积极性、主动性、创造性，打通了数字化能力到基层的“最后一公里”，推动数字化能力应用向基层更深层次、更广范围的拓展。

下一步，国网莘县供电公司将持续贯彻落实国网公司数字化工作决策部署，以数字化转型发展为契机，以推动基层减负增效为目标，积极主动作为，勇于探索创新，全面激发基层员工数字化创新活动，打造“能力+创新+生态”的发展模式，推进数字化生态共参共建，助力数字化赋能业务转型发展。（大众日报客户端记者 杨烨莹 通讯员 赵燕琪 报道）

责任编辑： 杨辉